Politique d'expédition

Prenez en compte que les livraisons se font en journée, durant la semaine. Il est donc important d'indiquer une adresse où vous êtes présent. Par exemple: au travail.

 

Politique en matière d’expédition

Les délais de traitement des commandes sont distincts des délais d'expédition.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Des retards potentiels dus à un volume élevé de commandes ou à des problèmes de services postaux sont hors de contrôle.

 

Tarifs et estimations des envois intérieurs

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

 

 

Retrait en magasin

Vous pouvez éviter les frais d'expédition grâce à un retrait local gratuit au :

61 avenue de Lyon - 01110 Hauteville-Lompnes

Nos heures de retrait en magasin sont :

Mardi 14h00-19h00
Mercredi 14h00-19h00
Jeudi 14h00-19h00
Vendredi 9h00-12h00 /14h30-19h00
Samedi 9h00-12h00/14h30-19h00

Lundi, dimanche et jours fériés fermé

Veuillez vous présenter avec votre e-mail de confirmation de commande.

 

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@wizzboutique.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.